Frakt och leverans

Hur mycket är fraktkostnaderna?

LandVärdet av varor (inkl. moms)Leveranskostnader (inkl. moms)
Sverigefrån € 45,00Gratis leverans
från € 25,00€ 3,90
från € 0,00€ 6,90

Hur lång är leveranstiden?

Leveranstiden för enskilda produkter ser du direkt vid produkten. När du beräknas få din beställning ser du i varukorgen alternativt efter att du angett leveransadress och önskad leverans.

I händelse av att de beställda varorna inte kan levereras av tillverkaren, eftersom leverantören inte uppfyller sina avtalsförpliktelser, kan vi dra oss ur ordern. Om detta skulle ske, kommer vi naturligtvis att informera dig omedelbart.

Vänligen observera att våra paket skickas från Österrike och att vår kundtjänst därför inte kan nås på österrikiska helgdagar samt att vårt lager inte skickar några paket då.

Leveranstjänster

Österrikiska posten

I Sverige levereras din beställning med den österrikiska posten. Om du beställer innan onsdag kl. 12:30 och de beställda produkterna finns i lager, kommer din beställning att bearbetas samma dag. Efter försändelse följer Leverans om 3 - 5 arbetsdagar.

Omedelbart efter framgångsrik beställning kommer du att få en bekräftelse via e-post. På kvällen av försändelsedagen får du en bekräftelse att ditt paket skickats tillsammans med ditt personliga spårningsnummer. Med hjälp av detta kan du spåra ditt paket.

Beroende på fraktalternativet du väljer kan det hända att spårningsdatan inte är aktuell när detta e-postmeddelande mottas och aktualiseringen kan ta upp till 48 timmar.

Beräknat försändelsedatum för din leverans visas för respektive produkt och även i varukorgen.

Mer information om tjänsterna för mottagande av paket finns här.

Naturligtvis strävar våra leverantörer alltid efter att leverera ditt paket så snart som möjligt. Vi ber dock om förståelse för att det ibland uppstår förseningar i leveransen, vanligen på grund av väder eller trafikförhållanden.

UPS

I Sverige levereras dina paket med UPS.

Om du beställer innan onsdag kl. 12:30 och de beställda produkterna finns i lager, kommer din beställning att bearbetas samma dag. Efter försändelse följer Leverans om 3 - 5 arbetsdagar.

Omedelbart efter framgångsrik beställning kommer du att få en bekräftelse via e-post. På kvällen av försändelsedagen får du en bekräftelse att ditt paket skickats tillsammans med ditt personliga spårningsnummer. Med hjälp av detta kan du spåra ditt paket.

Beroende på fraktalternativet du väljer kan det hända att spårningsdatan inte är aktuell när detta e-postmeddelande mottas och aktualiseringen kan ta upp till 48 timmar.

Beräknat försändelsedatum för din leverans visas för respektive produkt och även i varukorgen.

Mer information om tjänsterna för mottagande av paket finns här .

Naturligtvis strävar våra leverantörer alltid efter att leverera ditt paket så snart som möjligt. Vi ber dock om förståelse för att det ibland uppstår förseningar i leveransen, vanligen på grund av väder eller trafikförhållanden.

Access Point
Du kan också få ditt paket levererat till en UPS-access point.
UPS Access Point-nätverket ger större flexibilitet på grund av långa öppettider.

DHL Express

I Sverige skickas dina paket med DHL Express.

Om du beställer senast onsdag kl. 12:30 och de beställda produkterna finns i lager, kommer din beställning att behandlas samma dag. Efter att paketet skickats tar det Leverans om 3 - 5 arbetsdagar.

Omedelbart efter en framgångsrik orderingång kommer du att få en bekräftelse via e-post. Dagen ditt paket skickas får du en bekräftelse på detta tillsammans med ditt personliga spårningsnummer. Med hjälp av spårningsnumret kan du följa ditt paket.

Beräknat försändelsedatum för din leverans visas för respektive produkt och även i varukorgen.

Naturligtvis strävar våra leveranstjänster alltid efter att kunna leverera så snabbt som möjligt. Vi ber dock om förståelse för att det ibland kan uppstå förseningar i leveransen, och att det vanligen beror på väder- eller trafikförhållanden.

Våra förpackningar

Vi tänker på miljön - tänk på det du med!

Fyllnadsmaterialet i våra paket är i grunden 100% biologiskt nedbrytbart - och lämpar sig för kompostering. Produkter i glasbehållare lindas in i bubbelplast för extra skydd.

Våra lådor är av ren kartong och kan sorteras normalt med returpapper.

Leverans av skrymmande föremål

Skrymmande paket levereras via ett postombud (fraktleverantör). Huvudsakligen levereras paket till utkanten av den angivna adressen. Om leverans direkt till lägenhetsdörren önskas, kan individuella förfrågningar eventuellt utföras mot en extra kostnad.

Tulldeklarering

Vi finns i Österrike, i Europeiska unionen. För beställningar som levereras inom EU, är momsen inkluderad i det totala priset. Eftersom rörligheten för varor är gratis inom EU, tillkommer inga ytterligare avgifter.

Observera: Undantagna är områden med särskilda föreskrifter, såsom Helgoland, Kanarieöarna eller Åland. I dessa områden kan skatter för import och extra avgifter tillkomma.

Expressleverans

Med vår logistikpartner UPS erbjuder vi dig, förutom de vanliga leveransmetoderna, även möjligheten till expressleverans. Produkter, som vi har på lager och som beställt innan kl. 13.00, kan enligt ditt önskemål skickas med expressleverans. På så sätt erhåller du ditt paket i alla europeiska storstadsområden nästkommande arbetsdag.

Produkter som vi inte har på lager, kan också skickas via expressleverans. Leveransen sker så fort produkterna är på lager.

Valet att skicka ditt paket med expressleverans hittar du i beställningsprocessen (denna service är tyvärr inte valbar för alla länder). Den extra kostnaden som följer på grund av expressleverans är olika beroende på vart paketet levereras.

€ 8,90

Sista leverans innan jul!

För att du ska kunna planera dina beställningar innan jul, kan du ta hjälp av nedanstående datum när du senast måste göra din beställning för att du ska hinna få din leverans innan jul. Vänligen notera att dessa datum endast gäller för beställning av produkter i lager. Undantag är även beställningar som görs per förskottsbetalning.

StandardleveransExpressleverans*
Belgienonsdag, 12. decembertisdag, 18. december
Bulgarientisdag, 11. decembersöndag, 16. december
Finlandtisdag, 11. decembersöndag, 16. december
Frankrikesöndag, 16. decembertisdag, 18. december
Italienmåndag, 17. decembertisdag, 18. december
Kroatienmåndag, 17. decembertisdag, 18. december
Liechtensteinonsdag, 12. decembertorsdag, 13. december
Nederländernaonsdag, 12. decembertisdag, 18. december
Polensöndag, 16. decembertisdag, 18. december
Schweiztorsdag, 13. december
Slovakienonsdag, 12. decembertorsdag, 13. december
Slovenientisdag, 18. december
Spanienmåndag, 10. decembersöndag, 16. december
Storbritannienonsdag, 12. decembersöndag, 16. december
Sverigetisdag, 11. decembersöndag, 16. december
Tjeckientisdag, 11. december
Tysklandsöndag, 16. decembertisdag, 18. december
USAonsdag, 12. december
Ungerntisdag, 18. december
Österriketisdag, 18. december
Alla andra ländersöndag, 02. december

*Om du vill göra en beställning efter dessa datum, rekommenderar vi att du väljer expressleverans (DHL Express eller UPS Express). Vänligen beakta att även dessa har ett slutdatum för senaste beställningstid innan jul samt de ytterligare kostnaderna. Som alternativ kan du även köpa ett presentkort att skriva ut själv!

Vi kan dock inte ge någon hundraprocentig garanti att du får din leverans innan jul, eftersom en punktlig leverans av din beställning även beror på pakettjänst och postfirma.

Vi önskar dig en god jul!

Leverans till packstation

Postens serviceställen

Som kund med kundkonto kan du ange flera adresser och välja den adress som du vill till att paketet ska skickas till. Du kan också skicka ditt paket till en hämtningsstation av den österrikiska posten i din närhet.

För att göra detta väljer du helt enkelt "hämtningsstation för den österrikiska posten" och väljer sedan hämtningsstationen i ditt område.

UPS Access Point

Som kund med kundkonto kan du ange flera adresser och välja vilken adress du vill att ditt paket ska skickas till. Du kan även skicka ditt paket till en UPS Access Point.

UPS Access Point tillhör UPS-nätverket. De ger en bekväm upphämtningsservice nära ditt hem eller jobb. UPS Access Points har ett stort antal platser på kiosker, livsmedelsbutiker och stormarknader, etc. Det finns många sätt att använda UPS-Access Point nätverket på grund av dess långa öppettider. Öppettiderna varierar beroende på platsen.

Välj bara "Lägg till en ny UPS Access Point" och välj sedan den UPS Access Point närmast dig.